-
Q. [페널티] 페널티로 정지가 되었을 경우, 포인트 출금은 어떻게 하나요?
A. 페널티로 인해 정지가 되면 리픽의 모든 서비스 이용에 제재 가해지며 포인트 출금 신청 또한 이용할 수 없습니다.
관련으로 추가 문의사항이 있으실 경우, 카카오톡 채널(@repick)로 연락 부탁드립니다.
-
Q. [페널티] 페널티는 일정시간이 지나면 소멸하나요?
A. 페널티는 소멸 되지 않고, 누적 진행됩니다.
-
Q. [페널티] 서비스 이용 제한기간이 어떻게 되나요?
A. 3회 - 7일 정지 / 5회 - 30일 정지 / 7회 - 영구 정지
페널티 개수에 따라 서비스 제한 기간은 누적으로 적용되며, 해당 기간 동안에는 리픽 서비스 이용이 불가합니다.
부여된 서비스 제한 기간은 [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]에서 자세한 확인이 가능합니다.
-
Q. [페널티] 페널티 부과 기준은 어떻게 되나요?
A. 인플루언서 선정 후 취소, 리뷰 등록 지연, 미션 불이행, 예약 후 불참 등 캠페인 진행에 차질을 빚게 하는 경우 페널티를 받게 됩니다.
자세한 페널티 정책은 [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]을 통해 확인하실 수 있습니다.
-
Q. [페널티] 페널티는 어디서 확인하나요?
A. [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]에서 확인하실 수 있습니다.
-
Q. 포인트 유예기간이 있나요?
A. 포인트는 5년간 보존되며, 회원탈퇴나 또는 패널티로 인해 회원자격을 상실하는 경우 즉시 삭제되오니 회원탈퇴 전 꼭 확인부탁드립니다.
-
Q. 포인트 출금시 원천징수 기준이 어떻게 되나요?
A. 포인트 출금 시 출금 금액의 3.3% 공제 후 출금이 진행됩니다.
-
Q. 포인트 출금 신청은 어떻게 이루어지나요?
A. 포인트 출금 신청은 출금 신청 후 주말 및 공휴일 제외 영업일 + 5일에 입금이 진행됩니다.
[내정보] - [프로필 > 포인트] - [인출하기] 에서 출금 신청을 해주시고, 출금 가능 포인트는 최소 30,000원 이상부터 출금신청을 할 수 있습니다.
-
Q. 회원 탈퇴는 어디서 하나요?
A. [내정보] - [설정] - [회원정보] 에서 회원 탈퇴가 가능합니다.
-
Q. 추천인 아이디는 변경이 가능 한가요?
A. 한번 등록한 추천인 아이디는 수정이 되지 않으니 신중하게 확인 후 등록 부탁드립니다.
