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Q. [페널티] 서비스 이용 제한기간이 어떻게 되나요?
A. 3회 - 7일 정지 / 5회 - 30일 정지 / 7회 - 영구 정지
페널티 개수에 따라 서비스 제한 기간은 누적으로 적용되며, 해당 기간 동안에는 리픽 서비스 이용이 불가합니다.
부여된 서비스 제한 기간은 [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]에서 자세한 확인이 가능합니다.
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Q. [페널티] 페널티 부과 기준은 어떻게 되나요?
A. 인플루언서 선정 후 취소, 리뷰 등록 지연, 미션 불이행, 예약 후 불참 등 캠페인 진행에 차질을 빚게 하는 경우 페널티를 받게 됩니다.
자세한 페널티 정책은 [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]을 통해 확인하실 수 있습니다.
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Q. [페널티] 페널티는 어디서 확인하나요?
A. [내정보] > [캠페인 관리] > [페널티현황]에서 확인하실 수 있습니다.
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Q. [캠페인 마감] 완료된 캠페인은 어디서 확인해요?
A. [내정보] > [캠페인 관리] > [완료] 창에서 확인 가능합니다.
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Q. [리뷰 등록] 블로그에서 작성한 글이 네이버에서 노출이 안되는데 왜일까요?
A. 리뷰 작성 시, 블로그 [메모]에 작성하시게 되면 네이버에서 노출이 되지 않습니다.
반드시 메모게시판이 아닌 [블로그] 메뉴에서 리뷰를 작성 부탁드립니다.
블로그 메뉴가 아닌 메모게시판으로 작성하실 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
또한 블로그 페이지에서 글 작성이 되어 있는데 글 노출이 안될 경우,
게시글 검색 옵션을 확인하신 후, 네이버에 검색 허용 요청 접수를 해주시길 바랍니다.
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Q. [리뷰 등록] 등록한 리뷰는 언제까지 유지해야 하나요?
A. 작성하신 리뷰는 작성 일자로부터 필수 유지 기간인 6개월 동안 게시하여
제 3자가 리뷰를 열람할 수 있도록 전체 공개로 유지해 주셔야 합니다.
필수 유지기간을 지키지 않은 경우,
해당 체험에 대한 금액의 변상을 요구할 수 있으며 페널티가 부과됩니다.
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Q. [리뷰 등록] 리뷰 등록이 안될 땐 어떻게 해야 할까요?
A. 캠페인 신청 시 연결했던 SNS 계정으로 작성한 게시물 URL로 제출해 주셔야 등록이 가능합니다.
캠페인 미션에 명시된 내용을 모두 이행했는지 재확인 부탁드립니다.
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Q. [리뷰 등록] 리뷰 등록 기간 연장이 가능할까요?
A. 리뷰 등록 기간 연장이 필요한 경우, 담당자와 일정 협의가 필요합니다.
협의가 필요할 경우, 리뷰 등록 마감일 3일 전 1:1 문의를 통하여 일정 조율해 주시길 바랍니다.
부득이한 상황으로 기간 내 리뷰 등록이 어려울 경우, 반드시 리픽 카톡채널(@repick)를 통해 사전 공유해 주시길 바랍니다.
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Q. [리뷰 등록] 리뷰 기간 내 등록하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 리뷰 등록 기간 내 미등록 시 캠페인 당 페널티가 1회 부과됩니다.
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Q. [리뷰 등록] (촬영단) 파일 등록은 어떻게 하나요?
A. [내정보] - [캠페인 관리] - [선정] - [리뷰작성]을 눌러 파일을 제출해 주시면 됩니다.
등록된 파일은 [제출] 탭에서 [리뷰확인]을 눌러 확인하실 수 있습니다.
